私隐权政策

感谢您关注Healway集团、产品及浏览本网站!本网站由加拿大优质营养素及护理品企业Healway Science Limited营运,其总部位于温哥华。

Healway珍惜您的业务和您的信任,尊重您的个人资料的机密性及私隐性。本网站私隐权政策的目的是为您说明我们如何处理您提供给我们的个人资料或我们在您浏览本网站时可能收集的资料,同时说明如何将您的个人资料转移到第三方,以及就保障您的个人资料及私隐说明您的权利。

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保密

每当您在 Healway BalanceN Mall购物时,您的付款资料将被加密 (encrypted) 和受到保护。 我们使用加密安全联机上网(Secure Sockets Layer, SSL) 技术, 在信用卡资料经过处理后,便不储存有关的资料。资料在发送时也已加密 (翻译成一种特别的代码,只让收件人阅读,其它人不能阅读),然后加以销毁。SSL 也证实服务器的标记及告诉我们信息已经安全送达。这是目前最安全的系统, 也是最能防止欺诈和骇客的最有效方法。此外,Healway也实行了标准的作业程序,以确保只有获允许的人,根据有必要知道的原则,方能进入我们的服务器。


购物者资料

当您向 Healway BalanceN Mall 平衡生活馆购物时,我们向您所收集到的资料,是处理订单以确保订货安全送到目的地所需要的最基本的资料。除非受到合法的政府或执法命令或谕令所强制,否则我们绝对不会提供、共享或出售上述资料给任何第三者。


直接促销及市场推广资讯

Healway经常发出直接促销及市场推广资讯给购物者。一般来说,这是关于 Healway BalanceN Mall 平衡生活馆所提供的优惠。由于 Healway 无意发送不必要的邮件,这些消息将只发送给那些曾要求获得消息的人士。除非您曾要求收到上述资料,否则 Healway将不会出租或出售这份名单给任何第三者。如果您曾要求获得 Healway发送上述消息,则表示您同意我们和第三者共享、出售或租用您的名字及电邮邮址给第三者。当您第一次购物时,您有机会决定是否要获得 Healway的直接促销及市场推广资讯。如果您没有明确地要求获得这些消息,我们将不会发送给您。如果您选择收到 Healway 发送的这些电邮直接促销及市场推广资讯,但过后改变初衷,要停止收到资讯的话,您可按照任何直接促销及市场推广资讯下端所列明的指示,轻易地把您的名字从购物者邮递名单中删除。


特殊情况

虽然我们出于善意和无意与任何第三者共享您私人的资料,万一政府法律或执法当局要求上述资料时,我们必须依法提供,及与当局合作。我们也保留权利在必要的特殊情况下,使用可以识别个人的资料以执行我们的条款、政策或程序。


个人资料收集及使用声明

本声明乃Healway Science Limited (下称“Healway”)依据《个人资料(私隐)条例》(下称“私隐条例”)而作出,目的为阐明Healway向您收集个人资料的目的、用途、处理及查阅、更正及更新个人资料记录的途径。


  1. 个人资料的定义

    个人资料是直接或间接地对特定的人进行识别,包括姓名、地址、电话号码、电邮邮址、出生日期、客户编号、订单号码、订单资料、照片等。

  2. 个人资料的收集重点

    Healway直接(例如在您提供给我们时)及间接(例如通过网站浏览、分析及使用网站Cookie - 请参阅下文)收集有关本网站的访客资料,以帮助我们确保我们的网站能为访客带来愉快的网络体验。在以下情况,我们可以收集您的个人资料:

    1. 在我们的网站、应用程式或专门店中建立客户帐户;
    2. 在网站上下订单;
    3. 在专门店购物;
    4. 加入我们的VIP计划;
    5. 使用我们的网上服务,例如交谈服务;
    6. 同意根据您的选择透过电邮、电话、短讯或邮寄方式接收我们的直接促销及市场推广资讯;
    7. 透过社交网络上的官方页面与我们互动,或当我们建议重用您在社交网络上发布过的内容;
    8. 联络我们的客户服务;
    9. 向我们发送希望取得资料的要求;
    10. 参与我们举办的活动;
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  3. 个人资料的收集目的
    1. 您或因申请成为Healway的购物者/VIP、维持于Healway的账户、享受Healway所提供的优惠及相关产品、或参与“VIP奖赏计划”时,需要向Healway提供有关个人资料。
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    3. 您一旦向我们提供个人资料,即视同您已同意本声明并授权Healway于法例许可的范围内,将所收集的个人资料作下述的用途及处理。
  4. 个人资料的用途

    您的个人资料可能会用作下列用途∶

    1. 推广及销售产品;
    2. 获享购物者/VIP的专享礼遇;
    3. 参与“VIP奖赏计划”;
    4. 与上述(1)至(3)有关的用途;
    5. 确保网上交易的安全,防止欺诈行为及处理付款事项;及
    6. 用于任何必需合法,符合监管或法规的目的。
  5. 个人资料的处理
    1. 原则

      我们运用您的个人资料,主要为向您提供更佳的服务、产品及让您可参与“VIP奖赏计划”。
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      除非已获您同意,或事前已通知您,或按法律规定进行,否则我们不会向任何外界机构透露您的个人资料;但当被要求向政府部门或司法机构提供您的个人资料时,我们只会在适当权限下提供。
      所有获准使用您个人资料的Healway职员,均须依据私隐条例保密该等资料。

    2. 期间

      我们将采取一切实际可行措施,确保不会保留您的个人资料超过必需时间。如法例另有明文规定者,则从其规定。

    3. 地区

      Healway 总公司及旗下分公司所在地 (包括香港特别行政区及澳门特别行政区),及个人资料主机与相关网络伺服器所在地。所有资料海外传送均受到适当的保障,特别是合约、技术和及组织上的保障,这些保障遵守与保护个人资料有关的适当法规。

    4. 方式

      Healway用作收集、持有、处理或使用个人资料的系统 – 涵括自动化及非自动化方式,并包括组成系统一部分的任何文件及设备。

  6. 个人资料的查阅、更正及更新

    您于购物者/VIP资格有效期间,有权要求查阅Healway所保存有关您的个人资料,以及要求更正及更新该等资料。您须作书面要求并提交至我们的客户服务部。


本声明可能会因应Healway营运的实际需要而有所变更,但会依法进行。您可不时查阅,以保障自身权益。

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